Buro J.A.Z.Z.: een merk dat rust geeft
- Klant
- Buro J.A.Z.Z.
- Branche
- Jeugdhulp en ambulante zorg
- Diensten
- Complete branding · Website · Uitingen
- Jaar
- 2022
De uitdaging
Buro J.A.Z.Z. biedt jeugdhulp en ambulante zorg, met maar liefst 14 verschillende vormen van hulpverlening. Een breed en waardevol aanbod, maar ook een complex verhaal om te vertellen.
De mensen die bij Buro J.A.Z.Z. terechtkomen, zijn vaak ouders die midden in een moeilijke periode zitten. Zij hebben geen behoefte aan vakjargon of een ingewikkelde website. Ze willen snel weten of ze hier goed zitten. De opdracht: een complete identiteit en een website die rust en vertrouwen uitstralen, en waarin elke vorm van hulp makkelijk te vinden is. Geen enkele behandelvorm mocht ondersneeuwen.
De aanpak
Identiteit
Jeugdzorg vraagt om rust. Daarom kozen we voor een zachte turquoise als hoofdkleur en voor ronde, open vormen. Het resultaat voelt benaderbaar, maar nergens kinderlijk. Zo spreekt het merk ouders aan, en blijft het professioneel genoeg voor verwijzers en samenwerkingspartners.
Taal
Ook in de teksten kozen we voor de taal van de ouder. Het vakjargon lieten we los.
Website
Voor de website brachten we de 14 hulpverleningsvormen terug tot vier duidelijke ingangen. Niet ingedeeld zoals de organisatie intern werkt, maar zoals een ouder zoekt. Zo komt iedereen snel bij de hulp die past, zonder eerst door een lange lijst te hoeven.
Uitingen
Tot slot vertaalden we de identiteit naar alle uitingen, zoals briefpapier en visitekaartjes, zodat Buro J.A.Z.Z. overal hetzelfde rustige en herkenbare gezicht laat zien.
Het resultaat
Buro J.A.Z.Z. heeft nu een merk dat past bij het werk dat ze doen: rustig, warm en professioneel. Ouders vinden via vier heldere ingangen snel de hulp die bij hun situatie past, in taal die ze begrijpen. En alle 14 vormen van hulpverlening hebben een eerlijke plek gekregen.
[Concreet resultaat, bijvoorbeeld reacties van ouders of verwijzers, meer aanmeldingen via de website, of wat het team ervan vond.]
“Ouders die bij ons aankloppen, hebben het al zwaar genoeg. Nu voelen ze meteen: hier zit ik goed.”